Att skapa problem är något som kommer naturligt för Zack. Lyckligvis får hans dubbelgångare ibland ta skulden! Zack är expert på att hitta på hyss, men han slätar oftast till det på ett snyggt sätt.

Cody är så snäll att han inte kan låta bli att bli indragen i Zacks hyss och tricks. Även när han bara menar väl hamnar han alltid i trubbel!

Det må kallas Tipton Hotell, men även om hennes pappa äger stället är det i verkligheten London som stjäl showen. Som fashionista och diva vet London hur hon får den uppmärksamhet hon verkligen förtjänar.

Hoteltjejen och Londons bästa kompis Maddie är också barnvakt åt Zack och Cody. Och de kan vara glada åt att de har henne! Hon tänker snabbt och pratar snabbare, vilket ofta hjälper dem att undvika trubbel.